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Cofidis Group

Cofidis Group

Publié le : 21/02/2018

COFIDIS GROUP, 40 ANS DE CREDIT A DISTANCE

Notre métier : le crédit

Depuis 1982, Cofidis propose à ses clients une large gamme de solutions de crédits : prêt personnel, crédit renouvelable, rachat de crédit, mais aussi produits d’assurance permettent de répondre au mieux aux besoins de chacun.

En France, ce sont plus de 800 conseillers et 1500 collaborateurs au total qui mettent leur professionnalisme et leur enthousiasme au service de plus de 2 millions de clients.

Cofidis est aussi implantée dans 9 pays européens : la Belgique, l’Espagne, l’Italie, le Portugal, la Hongrie, la Slovaquie, la République tchèque et la Pologne.

Avec Creatis, entreprise de rachat de crédits et la banque en ligne Monabanq, toutes ses entités forment Cofidis Group, regroupent plus de 5400 collaborateurs et dégagent 15,2 milliards d’euros d’encours bruts annuels.

Siège social Cofidis
Crédit photo : Droits Pierre ROGEAUX

La proximité au cœur de notre ADN

Depuis ses débuts, Cofidis met en œuvre toute son expertise pour garantir le meilleur service client, et offrir à chacun un accompagnement personnalisé tout au long de la vie ducrédit.

Pendant 8 années consécutives, Cofidis a été Élue Service Client de l’Année dans la catégorie Organisme de crédit. Depuis 2 ans Cofidis a également remporté le trophée Qualiweb qui récompense la meilleure relation client online de sa catégorie ainsi que le label « Equipe heureuse, clients heureux ».


COFIDIS ET LE CYCLISME

Un sport populaire

En 1997, Cofidis souhaite développer sa notoriété auprès du grand public et décide de sponsoriser une équipe cycliste.

Ce sport populaire, qui véhicule les valeurs de courage, de dépassement de soi et d’esprit d’équipe, incarne l’image de la marque et la volonté de l’entreprise d’aller à la rencontre de ses clients.

Cet engagement sportif est international : toutes les entités Cofidis en Europe sponsorisent des courses ou des actions liées au vélo. Cofidis Espagne est sponsor Officiel de la Vuelta, Cofidis Italie sponsorise le Giro quand Cofidis Belgique s’engage dans les Classiques Belges….
 

Aller à la rencontre du public

Pour Cofidis, qui n’exerce son activité qu’à distance, la caravane publicitaire, présente sur de nombreuses courses et notamment sur le Tour de France, est une merveilleuse occasion d’aller à la rencontre de ses clients.

Avant le passage des coureurs, c’est le moment où les collaborateurs de Cofidis distribuent sourire et cadeaux. Véritables emblèmes de la marque, les 2 chars Cofidis parcourent chaque année près de 9 000 km.


UN GROUPE OÙ IL FAIT BON TRAVAILLER

GREAT PLACE TO WORK

Chez Cofidis Group, l’humain est au cœur de la stratégie et dans chacune des entités l’ambition est de faire vivre aux collaborateurs une aventure professionnelle enthousiasmante et humaine

En 2021, le label Great Place To Work®, qui récompense chaque année les entreprises les plus investies en matière de qualité de vie au travail, a classé Cofidis France à la 4ème place du classement des entreprises Best Workplaces. En 2022, ce sont 9 entités des entités Cofidis Group sur 12 qui sont Great Place To Work.


UN GROUPE QUI S'ENGAGE

Pour la diversité

Chez Cofidis Group, la diversité a toujours été considérée comme une richesse.

Dès 2012, Cofidis France signe la charte de la Diversité et c’est tout le groupe qui favorise une politique d’inclusion : avec près de 70% de femmes, des comités de direction paritaires, plus de 100 collaborateurs en situation de handicap en France, Cofidis Group est convaincu que chacun a sa place dans l’entreprise.

Cofidis favorise la diversité et l’égalité des chances (Lutte contre les discriminations, égalité homme/femme, seniors, insertion…).

Le groupe croit au fait que chacun a sa place et contribue à la richesse de l’entreprise.

Pour l'inclusion

En lançant sa démarche participative, collaborative et internationale #LIKE (Like Inclusion Keep Engaged) en 2018, Cofidis Group s’engage encore plus pour l’inclusion et souhaite s’appuyer sur l’intelligence collective de ses collaborateurs pour trouver des idées et mettre en place des projets qui luttent contre l’exclusion, que ce soit pour les collaborateurs du groupe ou la société en générale.  Depuis, ce sont plus de 50 projets qui ont vu le jour.

Pour l'environnement

Face à la crise climatique, Cofidis Group a à cœur de s’engager pour la protection de l’environnement.

C’est pourquoi le groupe a lancé en 2020 #LikeMyPlanet. Sur le même principe que la démarche #Like, les collaborateurs sont invités à proposer leurs idées et mettre en place des projets pour préserver la planète.


En 2021, par exemple ce sont 5 249 arbres qui ont été plantés suite à un challenge auxquel l’ensemble des collaborateurs a participé.